1、营销定位
1. 营销分类
1) 市场推广
市场推广是在创造、交流、传播和交换商品中,为客户、顾客、合伙人与整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主如果指营销职员针对市场拓展经营活动、销售行为的过程。
2) 活动营销
活动营销是主办方有明确的诉求,并以活动为核心载体,经过充分的市场研究、创意策划、交流实行等一系列科学步骤,并通过整理有关资源构建的全方位的内容平台、营销平台、传播平台,最后为主办方及活动参与各方带来肯定社会效益和经济效益的营销推广策略。
3) 网络推广营销
网络推广营销是企业整体营销推广策略的一个组成部分,网络推广营销是为达成企业总体经营目的所进行的,以网络为基本方法打造网上经营环境的各种活动。
2. 营销策略
1) 差异市场理念
2) 无差异市场理念
3) 直接营销策略
4) 品牌化理念
5) 集中理念
6) 环境理念
3. 营销步骤
1) 目的市场选择,用户人群定位
2) 辨识营销机会,拟定营销推广方案
3) 产品研发输出,服务优化提供
4) 营销订单实行,准时响应回报
2、营销形式
1. 营销的基本动作
1) 拦截
拦截的本质是预防潜在顾客投入到角逐对手的怀抱,并争取潜在顾客投奔自己。
在“拦截”中企业把商品在终端展示陈列,以商品力、品牌力、形象力吸引潜在顾客或通过解说、劝说、诱导等交流方法使潜在顾客的既有购买行为发生改变,并致使潜在顾客既往购买角逐对手商品的行为发生改变,并维持自己现实顾客的持续忠诚。进而倾向于企业并投奔企业。
2) 掠夺
角逐对手的现实顾客就是企业最“现实”的潜在顾客,所在企业难免要打角逐对手的现实顾客的主意,并且这将是一场永续而无终点的角逐。
对于掠夺,企业主如果通过合法的角逐方法来争取角逐对手的现实顾客。
2. 营销的主要形式
1) 服务营销
服务营销是企业在充分认识满足买家需要的首要条件下,为充分满足买家需要在营销过程中所采取的一系列活动。
2) 体验式营销
体验式营销通过看、听、用、参与的方法,充分刺激和调动买家的感官、情感、考虑、行动、联想等感性原因和理性原因,重新概念、设计的一种考虑方法的营销推广技巧。
3) 常识营销
常识营销是通过有效的常识传播办法和渠道,将企业所拥有些对用户有价值的常识传递给潜在用户,并渐渐形成对企业品牌和商品的认知,为将潜在用户最后转化为用户的过程和各种营销行为。
4) 情感营销
情感营销是从买家的情感需要出发,唤起和激起买家的情感需要,诱导买家心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销取得无情的角逐。在情感消浪费时间代,买家购买产品所重视的已不是产品数目的多少、水平好坏与价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认可。
5) 差异化营销
差异化营销亦称“多元化营销”。满足细分市场需要的营销管理模式。使用这一模式的企业或营销组织,将全部市场覆盖作为营销目的,同时又关注各类客户的需要差异,在市场细分的基础上,开发出不一样的价值组合策略,从而满足所有细分市场客户的需要。
6) 直销
直销指厂商直接销售产品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从客户接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场合以外直接向最后买家营销推广商品的经销方法。
7) 网络推广
网络推广就是以网络为主要方法拓展的营销推广活动。伴随网络技术进步的成熟与联网本钱的低廉,网络好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织与个人跨时空联结在一块,使得他们之间信息的交换变得“垂手可得”。市场推广中非常重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。
3、怎么样做好营销
1. 营销职位的职责
1) 深谙商品与服务的优点和特点,知道与挖掘顾客需要及购买愿望
2) 擅长采集潜在顾客资料,向对顾客提供专业的咨询
3) 依据顾客需要的特征,为顾客提供最佳商品解决方法
4) 打造顾客关系,提升合同额和利率
5) 积极相应回报,促成顾客二次开发
2. 怎么样做好营销?
1) 熟知商品与服务,擅长倾听顾客需要
2) 精确定位探寻顾客,确定业务拓展方法
3) 敢于面对顾客的拒绝,培养好的调整能力
4) 积累营销经验,提升营销推广技巧
5) 擅长策划营销,正确管理开发顾客
3. 营销的误区
1) 对吸引一个新顾客的本钱缺少知道
2) 忽视顾客数据信息的重要程度
3) 缺少与顾客的互动
4) 投入产出比计算未知